+7 919 624-27-65
КОРПОРАТИВНАЯ ШКОЛА ПРОДАЖ
Увеличьте продажи и эффективность менеджеров на 40% уже через 30 дней, внедрив корпоративную школу продаж
Увеличьте продажи и эффективность менеджеров на 40% уже через 30 дней, внедрив
Корпоративную Школу Продаж
Корпоративную Школу Продаж
Я - Елена Зубарева
Автор уникального курса
"Корпоративная школа продаж"
"Корпоративная школа продаж"
- Руководитель с 20-летним стажем
- Известный бизнес-тренер и практик
- 19 000+ тренинговых часов
- Наставник для более 7000 учеников - от менеджеров по продажам до собственников бизнеса
- Тьютор международного колледжа сервиса и ТИСБИ
- Прошла весь путь от корпоративного тренера по продажам до бизнес-тренера
- Создатель "Корпоративной школы продаж и управления" в крупном медийном холдинге с результатом масштабирования более 20 городов
Сегодня ситуация на рынке складывается так:
- Спад в продажах
- Низкая конверсия заявок и звонков
- Неполное использование имеющихся ресурсов компании (имиджевых, продуктовых, человеческих, финансовых)
- Отсутствие планирования, оперативного управления и контроля
- Обострение конкуренции
- Низкое качество сервисных услуг
- Некачественная работа с клиентской базой
- Долгое вхождение в должность новых менеджеров
Перейдите на другой профессиональный уровень.
Внедрите на своем предприятии культуру
внутреннего и внешнего обучения.
Внедрите на своем предприятии культуру
внутреннего и внешнего обучения.
Вопросы, которые будут разобраны на курсе:
1
Как не быть «Кузницей кадров» и не зависеть от «Звездных менеджеров»?
2
Как планировать и контролировать продажи без сложных управленческих технологий?
3
Как простым языком донести до менеджеров их ошибки, которые обходятся компании больших денег?
4
Как сделать из своих менеджеров уверенных продажников?
"Корпоративная школа продаж" —
это долгосрочный вклад в развитие вашего бизнеса
это долгосрочный вклад в развитие вашего бизнеса
В процессе построения "Школы продаж"
вы сможете:
вы сможете:
Повысить эффективность опытных менеджеров
и научить продавать новых уже через 2 недели
и научить продавать новых уже через 2 недели
Освободить время руководителя отдела продаж для решения наиболее важных стратегических задач
Масштабировать развитие компании и формировать кадровый резерв
Увеличить конверсию в продажах на 30-60% от текущего показателя
Значительно снизить "текучку" менеджеров
И, наконец, выбрать корпоративного тренера
Что вы получите в результате:
Построите корпоративную школу продаж
Пропишете систему адаптации для новичков
Лучшие практики продаж и рабочие скрипты
Шаблоны по управленческому учету продаж
Готовые видео-уроки для отдела продаж
Аттестационные листы для менеджеров
Пропишете книгу продаж
Отзывы
Посмотреть больше кейсов и отзывов >>
ПЛАН КУРСА
Блок 1. ПРОДУКТ
1 урок - Активные продажи продукта. «Активные продажи – это стандартизированные и регламентированные продажи»
2 урок - Концепция продукта. «Почему клиент должен выбрать вас?»
3 урок - Продуктовая линейка. «Современные этапы продаж на высококонкурентном рынке»
4 урок - Продукт глазами целевой аудитории. «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба» (Д.Карнеги)
5 урок – покупательские мотивы и 5 якорей, почему нужно покупать именно ваш продукт. «Важно не только слушать клиентов, но и слышать его переживания и боли»
2 урок - Концепция продукта. «Почему клиент должен выбрать вас?»
3 урок - Продуктовая линейка. «Современные этапы продаж на высококонкурентном рынке»
4 урок - Продукт глазами целевой аудитории. «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба» (Д.Карнеги)
5 урок – покупательские мотивы и 5 якорей, почему нужно покупать именно ваш продукт. «Важно не только слушать клиентов, но и слышать его переживания и боли»
Блок 2. КЛИЕНТ
1 урок - Актив № 1 любого бизнеса – база клиентов. «Доказано, что продать клиентам, которые у вас хотя бы раз что-то купили, в семь раз легче, чем новым клиентам»
2 урок - ABCXYZ анализ по стоимости и частоте покупки. «А что, если вы сейчас занимаетесь клиентами, которые вам не приносят денег, и продаёте товар, который не пользуется спросом. Неужели Вы хотите заниматься этим ещё несколько лет в неведении, что это плохая затея?»
3 урок - Реактивация клиентской базы. «Сегодня нельзя просто продавать, сегодня нужно помогать покупать. Разбуди спящего клиента»
4 урок - NPS-анализ (индекс лояльности клиентов). «Вы не начнете продавать, пока не поймете, почему вас не покупают»
БОНУС – Вебинар-встреча с Городиловым С. - крутым специалистом по CRM и digital-системам.
2 урок - ABCXYZ анализ по стоимости и частоте покупки. «А что, если вы сейчас занимаетесь клиентами, которые вам не приносят денег, и продаёте товар, который не пользуется спросом. Неужели Вы хотите заниматься этим ещё несколько лет в неведении, что это плохая затея?»
3 урок - Реактивация клиентской базы. «Сегодня нельзя просто продавать, сегодня нужно помогать покупать. Разбуди спящего клиента»
4 урок - NPS-анализ (индекс лояльности клиентов). «Вы не начнете продавать, пока не поймете, почему вас не покупают»
БОНУС – Вебинар-встреча с Городиловым С. - крутым специалистом по CRM и digital-системам.
Блок 3. КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТОМ
1 урок - Анализ конкурентной среды.
«Про конкурентов либо хорошо, либо никак»
2 урок - Банк презентаций в разрезе Деньги/Сроки/Сервис/Качество/Бренд. «Презентация должна звучать как песня»
3 урок - Золотые техники коммуникаций, которые помогут выйти из любого возражения и неудобной ситуации (от отговорок до снятия негатива). «С людьми нужно разговаривать…»
4 урок - Банк вопросов для сбора информации о болях и потребностях клиента. «Клиент покупает то, что соответствует его потребностям и мотивам»
5 урок - Шаблон телефонных переговоров. Бизнес-этикет телефонных переговоров. «Упакованное предложение продается на 60% быстрее»
6 урок - Банк возражений в разрезе Деньги/Сроки/Сервис/Качество/Бренд. «Уверенность в продажах – это 100% подготовка»
7 урок – Психотипы клиентов. «Клиенты имеют права быть такими, какие они есть»
8 урок – Шаблоны Коммерческих предложений.
9 урок – Собираем «Книгу продаж». «База знаний высвобождает 50% временного ресурса руководителей»
«Про конкурентов либо хорошо, либо никак»
2 урок - Банк презентаций в разрезе Деньги/Сроки/Сервис/Качество/Бренд. «Презентация должна звучать как песня»
3 урок - Золотые техники коммуникаций, которые помогут выйти из любого возражения и неудобной ситуации (от отговорок до снятия негатива). «С людьми нужно разговаривать…»
4 урок - Банк вопросов для сбора информации о болях и потребностях клиента. «Клиент покупает то, что соответствует его потребностям и мотивам»
5 урок - Шаблон телефонных переговоров. Бизнес-этикет телефонных переговоров. «Упакованное предложение продается на 60% быстрее»
6 урок - Банк возражений в разрезе Деньги/Сроки/Сервис/Качество/Бренд. «Уверенность в продажах – это 100% подготовка»
7 урок – Психотипы клиентов. «Клиенты имеют права быть такими, какие они есть»
8 урок – Шаблоны Коммерческих предложений.
9 урок – Собираем «Книгу продаж». «База знаний высвобождает 50% временного ресурса руководителей»
Блок 4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
1 урок – Адаптация менеджера по продажам.
«Новичок должен быть загружен с первых дней»
2 урок – Чек-лист аттестации по продукту для менеджера по продажам. «Уверенность продавца в продажах – это, прежде всего, знание продукта»
3 урок – Шаблоны аттестации на знание технологий продаж. «Чем более ярко и четко осознается и представляется желаемая цель и инструменты для ее достижения, тем интенсивнее мотивационные процессы, а также больше активность для ее достижения»
4 урок - Правила постановки целей и задач, планирование и контроль. «Изменить можно только то, что измеряется»
5 урок – Корпоративная культура. Стандарты/регламенты/правила. «Если собственник не вводит культуру и правила в компании, то сотрудники введут свои правила»
БОНУС: Вебинар-встреча с Остовой А.В. – директором
по персоналу сети заправок «IRBIS»
«Новичок должен быть загружен с первых дней»
2 урок – Чек-лист аттестации по продукту для менеджера по продажам. «Уверенность продавца в продажах – это, прежде всего, знание продукта»
3 урок – Шаблоны аттестации на знание технологий продаж. «Чем более ярко и четко осознается и представляется желаемая цель и инструменты для ее достижения, тем интенсивнее мотивационные процессы, а также больше активность для ее достижения»
4 урок - Правила постановки целей и задач, планирование и контроль. «Изменить можно только то, что измеряется»
5 урок – Корпоративная культура. Стандарты/регламенты/правила. «Если собственник не вводит культуру и правила в компании, то сотрудники введут свои правила»
БОНУС: Вебинар-встреча с Остовой А.В. – директором
по персоналу сети заправок «IRBIS»
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Показать
СТОИМОСТЬ ОТДЕЛЬНЫХ БЛОКОВ
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ
СТАРТ
БИЗНЕС
ПРЕМИУМ
Блок 1
Блок 2
Блок 3
Блок 4
Обратная связь
Доступ
6 мес
1 год
1 год
Сертификат
Skype-консультация по системе продаж или управлению персоналом на выбор
2 часа
3 часа
Проверка + корректировка
скрипта продаж
скрипта продаж
Онлайн-практикум по продажам (2 часа)
Проверка + корректировка
Банка презентаций
Банка презентаций
Проверка + корректировка
Банка возражений
Банка возражений
Онлайн мозговой штурм
по анализу ситуации
компании на рынке
по технологии SWOT-анализ
по анализу ситуации
компании на рынке
по технологии SWOT-анализ
3 дополнительных мастер-класса
СТОИМОСТЬ
Компании, которые мне доверяют
Остались вопросы?
Свяжитесь со мной любым удобным для вас способом связи
Или заполните форму ниже прямо сейчас!
Или заполните форму ниже прямо сейчас!
+7 919 624-27-65
SMS / WhatsApp / Telegram
ez-trener@mail.ru
SMS / WhatsApp / Telegram
ez-trener@mail.ru
Заполняя форму, вы даете
согласие на обработку персональных данных
согласие на обработку персональных данных
Click to order
Ваш заказ
Total:
Для оплаты вы будете перенаправлены на защищенную страницу Яндекс.Деньги, где сможете оплатить заказ любым удобным для вас способом.
Заполняя форму, вы даете
согласие на обработку персональных данных
Заполняя форму, вы даете
согласие на обработку персональных данных
ИНФОРМАЦИЯ О БЕЗОПАСНОСТИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЛАТЕЖЕЙ
Закон РA N 152-ФЗ «О персональных данных» — закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.
При выборе варианта оплаты банковской картой Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму интернет-эквайринговой системы для указания ее данных.
Все данные, введенные Вами на платежной форме интернет-эквайринговой системы, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS в Российской Федерации. Мы получаем информацию только о факте совершения Вами платежа.
1. Определения
Интернет проект http://trenerzubareva.ru (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта http://trenerzubareva.ru (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерацмм. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.
3. Ссылки
Сайт http://trenerzubareva.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет информации. Сайт http://trenerzubareva.ru/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
При выборе варианта оплаты банковской картой Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму интернет-эквайринговой системы для указания ее данных.
Все данные, введенные Вами на платежной форме интернет-эквайринговой системы, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS в Российской Федерации. Мы получаем информацию только о факте совершения Вами платежа.
1. Определения
Интернет проект http://trenerzubareva.ru (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта http://trenerzubareva.ru (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерацмм. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.
3. Ссылки
Сайт http://trenerzubareva.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет информации. Сайт http://trenerzubareva.ru/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Зубаревой Еленой Викторовной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://trenerzubareva.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://trenerzubareva.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://trenerzubareva.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://trenerzubareva.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты trenerzubareva@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://trenerzubareva.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора trenerzubareva@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора trenerzubareva@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты trenerzubareva@mail.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://trenerzubareva.ru/privacy.
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Зубаревой Еленой Викторовной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://trenerzubareva.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://trenerzubareva.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://trenerzubareva.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://trenerzubareva.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты trenerzubareva@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://trenerzubareva.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора trenerzubareva@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора trenerzubareva@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных 7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения 8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты trenerzubareva@mail.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://trenerzubareva.ru/privacy.