Казань/РФ

Тренинги по продажам, управлению
продажами и сервисом
для продавцов и руководителей

Управляемые продажи  — масштабирование прибыли и бизнеса

Заказать в

Закажите услугу “тайный покупатель”.
Узнайте слабые места в своих продажах и получите рекомендации, как их устранить

Елена Викторовна Зубарева

Концептуальный бизнес-тренер,
25 лет практики

Твердые факты о бизнес-тренере

Непревзойденный тренер практик
в формате корпоративного обучения
Автор 10+ обучающих программ,
их прошли 11 000 человек из 27 городов РФ
Опыт в редких и сложных нишах
IT, финансы, VIP-услуги, производство оборудования и мебели
120+ компаний-клиентов
создали корпоративную школу продаж и масштабировались
Спикер 100+ бизнес-форумов и конференций
с аудиторией до 1500 участников
Бренд года 2023 “Лучший бизнес-тренер в сегменте B2В”
по версии Союза Экспертов РТ
2 образования
МФЮА “Менеджмент”, РГУТИС “Гостиничное дело”
Строю корпоративные школы
продаж и управления ими

Скачайте презентацию о тренере, 
чтобы узнать, какие вопросы мы можем проработать в вашей компании

скачать
Тренинг “Построение Корпоративной школы продаж” | Производство рекламы
Тренинг по продажам и сервису | Услуги
Елена Зубарева - организатор и спикер бизнес-конференций
Тренинг по закупу “Как противостоять манипуляциям продавцов” | HORECA
Стратегическая сессия с топ-специалистами | АЗС IRBIS
Нетворкинг в Сочи | магистры РГУТИС, гостиничное дело
Обучение для 100+ руководителей | Рекламно-производственные компании
Организатор и спикер серии бизнес-форумов | “БИЗНЕС КОМАНДА РАЗВИТИЕ
Тренинг для руководителей “Вовлечение персонала”

Слабый отдел продаж —
5 жутких проблем бизнеса

Они зависли в роли  операторов пункта выдачи…, а нужно стать  менеджерами, формирующими потребность купить

#01
Вечный спор, кто виноват
Возражения не отрабатывают менеджеры, а негатив достается службе найма (не тех набирают) или маркетологам (не тех приводят)
#02
Разорительная текучка
Менеджеры уходят раньше, чем окупят себя. Нет “рабочей системы” найма, обучения, адаптации
#03
Производство НЕ загружено на 100%
Площади, оборудование, кадры простаивают вместо того, чтобы приносить прибыль
#04
Собственник - заложник бизнеса
Вынужден сам заниматься активными продажами, быть в операционке. На стратегию и развитие нет времени
#05
Обогащаем конкурентов
Клиент обратился сам, а менеджер не продал? Деньги клиента “уходят” в другую компанию

Знакомо? Оставьте заявку на консультацию. Подберу формат взаимодей для вашей компании

Оставить заявку в

Моя глобальная цель:
развитие культуры превосходного сервиса в бизнес-среде

Я помогаю 1 раз создать корпоративную систему продаж, которая будет работать на вас всегда

Тренер, наставник

Елена Викторовна Зубарева

Система продаж и сервиса, после которых клиент доволен — больше прибыль

Система обучения продажам внутри компании — быстрая адаптация новых сотрудников

Система управления продажами — свобода собственника от продаж и клиентов

Система вовлечения команды — рост прибыли руками команды, а не одного собственника

5 шагов,
чтобы построить корпоративную
школу продаж

01
Тренинг продаж
02
Книга продаж
03
Система управления
04
Штатный тренер
05
Бизнес-ревью
Тренинг продаж для менеджеров
Результат: твердые навыки менеджеров
  • Понимание уникальной концепции продаж и сервиса
  • Навык установить контакт и выявить истинные потребности
  • Формулирование предложений и навык продающей презентации
  • Мастерская отработка возражений и закрытие продажи
  • Доп.продажи и отношения с клиентом на всю жизнь
Заказать в
Закажите консультацию по услуге
Повышаем продающие компетенции и эффективность процесса продаж
Разработка корпоративной книги продаж
Результат: корпоративная база знаний
  • Информация о бренде,  продуктах, преимуществах и миссии компании
  • Портреты целевых клиентов и стратегии работы с ними
  • Конкурентные преимущества для использования в продажах
  • Банк презентаций и возражений: готовые скрипты для продаж, допродаж, отработки возражений и пр.
  • Инструкция по удержанию контактов и коммуникации на долгосрочной основе
Заказать в
Закажите консультацию по услуге
Весь корпоративный опыт продаж в единой базе знаний
Разработка системы управления продажами
Результат: твердые навыки руководителей
  • Умение проводить анализ ситуации в продажах
  • Методы организации цепочки продаж
  • Стили управления
  • Технологии внутренних коммуникаций
  • Чек-листы/регламенты/стандарты
Заказать в
Закажите консультацию по услуге
Выстраиваем систему управления персоналом: от мотивации до контроля
Назначение штатного тренера по продажам
Результат: тренер в штате, и ему понятна должность
  • Прописана должностная инструкция для тренера
  • Определены зоны ответственности тренера
  • Зафиксированы методы, инструменты и регламент внутреннего обучения
  • Разработаны планы обучения, аттестации персонала и развития кадрового резерва
Заказать в
Закажите консультацию по услуге
Штатный тренер - экономия бюджета и быстрое ситуативное управление персоналом
Бизнес-ревью
Результат: отчетность и контроль в одном чек-листе
  • Развивающий контроль как стиль управления и элемент корпоративной культуры
  • Отчет о ключевых показателям, по которым собственник держит руку на пульсе коммерческого отдела
  • Сегментирование ключевых показателей деятельности компании: коммерческие; функциональные; мотивационные
Заказать в
Закажите консультацию по услуге
Эффективный менеджмент и продуктивные коммуникации при контроле продаж

Портфолио

RNTI Media Group, рекламный холдинг
Что сделано? 
  • Создана Корпоративная школа продаж и управления
  • Создан корпоративный управленческий резерв по программам Е.В. Зубаревой
Результат: 
  • Бизнес масштабировался более чем на 20 городов
Школа актерского мастерства для детей Гульнары Качаловой
Что сделано? 
  • Тренинг по продажам и управлению
  • Корпоративная книга продаж
  • Регламенты, чек-листы и скрипты для администраторов, педагогов, офис-менеджеров
Результат: 
  • Обучение новых сотрудников проводится по уже разработанной корпоративной базе знаний
  • Бизнес из 1 школы вырос до 7 филиалов
“Зодчий”, производство дверей
Что сделано? 
  • Обучение менеджеров техникам upselling и cross-selling
  • Визуализация продуктовой линейки
  • Внедрение в скрипт речевых модулей с рекомендациями доп. товаров и услуг
Результат: 
  • Увеличение ср.чека на 20%
  • Увеличение продаж комплектующих на 35%
  • Повышение удовлетворенности клиентов.
ГК IRBIS, АЗС с 1998
Что сделано? 
  • Ежегодное сотрудничество на протяжении 9 лет
  • Тренинги для персонала, корпоративных тренеров, руководителей
Результат: 
  • База знаний для обслуживания клиентов на АЗС — демонстрация высокого уровня сервиса на каждой заправке
IMPLEX, разработка IT-решений
Что сделано? 
  • Ежегодное сотрудничество на протяжении 5 лет
  • Корпоративные тренинги по продажам для менеджеров и руководителей
  • Разработка регламентов и стандартов
Результат: 
  • В компании построена и внедрена концепция сервисного менеджмента
  • Превосходный сервис на всех уровнях компании: от управления персоналом до коммуникации с заказчиком
“Тасма”, предприятие по производству фотоматериалов
Что сделано? 
  • Ежегодное сотрудничество на протяжении 3 лет (совместно с ТИСБИ)
Результат: 
  • Внедрение процесса оптовых продаж и концепции бережливого производства

Видеогалерея: отзывы и
выступления

Фото с конференций и
обучений 

Тренинг “Превосходный сервис в продажах” | Итальянская женская одежда
Мастер-класс по продажам | для членов ТПП и “Мой бизнес”, Краснодарский край
Выступление на конференции | образовательный туризм и гостиничное дело, “Точка кипения РГУТИС”, Москва
Практика автоматизации бизнес-процессов в CRM-системе
Тренинг “Превосходный сервис в продажах” | Итальянская женская одежда
Мастер-класс по продажам | для членов ТПП и “Мой бизнес”, Краснодарский край

Закажите бесплатную консультацию

Подберу обучающую программу и пошаговый план действий под ваш запрос

Оставьте ваши контактные данные