Бесплатные мастер-классы
Начните с моих бесплатных мастер-классов, с помощью которых Вы разберете основные ошибки. Используя даже часть полученных знаний, вы буквально на следующий день почувствуете серьезные изменения в работе отдела продаж.
Зарегистрируйтесь на любой мастер-класс, чтобы узнать, как исключить эти ошибки и гарантированно выполнять планы по продажам.
Зарегистрируйтесь на любой мастер-класс, чтобы узнать, как исключить эти ошибки и гарантированно выполнять планы по продажам.
Бесплатный мастер-класс
«5 ошибок менеджера при продаже»
Из мастер-класса Вы узнаете:
- Комплекс самых распространенных ошибок менеджера по продажам
- Как разговаривать с клиентом так, чтобы он "не закрылся" от вас
- Как не теряться при агрессивном поведении клиента
- Как правильно брать обратную связь у клиента, чтобы вернуть его
- Как правильно рассчитать воронку для выполнения планов
- Как превосходный сервис повысит ваши продажи
- Как отработать самые распространенные возражения: мне надо подумать, дорого, мы работаем с другими и т.д.
- "Голая правда" о скриптах продаж
Бесплатный мастер-класс
«Работа с негативным клиентом»
"Елена, почему мне приходится "разгребать" за прошлыми менеджерами, как наладить отношения с негативным клиентом?" - такие вопросы часто задают мне мои клиенты.
Это действительно проблемная зона всех компаний. Менеджеры по продажам самый высоко ротируемый контингент.
Когда клиентская база очень большая менеджеры с лёгкостью бросают трудных или обиженных клиентов.
А когда на их место приходят новые менеджеры, естественно, они нарываются на неприятные жалобы и высказывания этих клиентов.
Первое и святое, чему нужно научить новичков – это:
Хотите узнать, как работать с негативным клиентом?
Регистрируйтесь на мой бесплатный мастер-класс "Работа с негативным клиентом".
Это действительно проблемная зона всех компаний. Менеджеры по продажам самый высоко ротируемый контингент.
Когда клиентская база очень большая менеджеры с лёгкостью бросают трудных или обиженных клиентов.
А когда на их место приходят новые менеджеры, естественно, они нарываются на неприятные жалобы и высказывания этих клиентов.
Первое и святое, чему нужно научить новичков – это:
- амортизировать
- отрабатывать негатив и снимать эмоциональную напряженность
- приносить извинения
- делать товарные комплименты
- И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ........
Хотите узнать, как работать с негативным клиентом?
Регистрируйтесь на мой бесплатный мастер-класс "Работа с негативным клиентом".
Оцените вашу систему продаж,
с помощью теста
с помощью теста
Вопросы и варианты ответов выстроены таким образом, чтобы максимально облегчить поиск проблемных зон и точек роста вашего бизнеса